경기디지털뉴스 마성숙 기자 | 대구공공시설관리공단 교통운영처는 지난 4월 27일 반월당역 공유회의실에서 급변하는 디지털 환경에 대응하고 직원들의 업무 역량 강화를 위한 ‘생성형 AI 활용 교육’을 실시했다.

 

이번 교육은 교통운영처 직원 20여 명이 참석한 가운데 진행됐으며, 생성형 AI의 개념과 활용 사례를 비롯해 문서 작성, 데이터 분석, 민원 대응 등 다양한 행정 업무에 적용할 수 있는 실습 중심 프로그램으로 구성됐다.

 

특히 실제 업무 상황을 반영한 시나리오 기반 실습을 통해 직원들이 생성형 AI 도구를 직접 활용해보며 이해도를 높였다.

 

교육에 참여한 한 직원은 “생성형 AI를 단순한 기술이 아닌 실제 업무 도구로 활용할 수 있는 방법을 배울 수 있어 매우 유익했다”며 “앞으로 업무에 큰 도움이 될 것으로 기대된다”고 소감을 전했다.

 

문기봉 대구공공시설관리공단 이사장은 “디지털 전환 시대에 발맞춰 직원들의 AI 활용 역량을 강화하는 것은 매우 중요하다”며 “앞으로도 다양한 교육과 지원을 통해 공단의 업무 효율성을 높이고 시민들에게 보다 질 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.